干电器修理，请不要自己作践自己！

经常听到有同行责怪，到顾客家检测了半天，客户一句不修了自己一分钱没捞着，灰溜溜的回家了。也常常见到顾客返修的，当我们查出故障，客户上面电脑上天猫，一查配件报价南宁万和热水器维修中心，立马拿给你看，你要价达到这个价顾客就不修了。还有众多同行，明明顾客家具只须要补焊一下以及换个按钮如此简洁，怕顾客觉得没有换件不肯捐钱，就回函顾客放下，不在顾客面前修理南宁万和热水器售后维修服务中心，等顾客问那里坏了也回答的云里雾里的，有的顾客或者直接不愿放下。

干电器修理，我们是卖技术的，不是鬼祟的，难道你告诉顾客关机检测有检测费丢脸吗？

分享一个我的修理历程，我的车头天开的好好的，下午还在里面装了个冰箱，回来喝了顿饭就打不开了，车子经常在朋友哪修理，有几次他换的配件，咱了解如何安装了之后，再坏了基本都是直接自己买配件换上，换过避震，换过排烟囱，换过风机，这些都没啥技术浓度，这次去，同学终于明白了我的这个弊端，就给检测了一下，先说电机压力不够，让我买个继电器，买来后装上不行，又说手机坏了，买来后抑或不行，又说门锁坏了，换了还不行，这个之后，我也彻底断定老师的看法了，就直接告诉他，你直接好好检测一下，哪里坏了就换那，修好了告诉我多少钱就行了，这些买来的不能用给你了，第二天老师就来电话了，他也没断定啥弊端，找了个专业修汽车电气的来给修好了，人家要了200，其实，实际状况你们都心知肚明。

说这个是想告诉你们家电维修，毕竟技术把握在我们手里，像我这么的顾客我们一年能见到几个？绝大多数抑或奔着坚信你的技术才来找你的，没必要搞的偷偷摸摸，直接告诉顾客检查费多少钱，修好一般多少钱，很少有不同意的。

昨天接近凌晨，店里来了个小青年。

进门就问：家里的三洋全自动洗衣机一边煮沸一边排洪，上门听听多少钱？

答：看看50

问：修好多少钱？

答：不出意外100

问：送来听听多少钱？

答：送来听听免费

问：送来给修好多少钱？

答：100

问：为啥你去要50，我送来才20？

答：老师一个月五千多你一个月多少钱？

最后说了句回家和妻子商讨商讨就跑了，下午驾车拉来了，五分钟，取出一个一元钢镚，80到手，他要拿走钢镚，我还开玩笑说这个必须属于我的，他还真放下了。

干电器修理，收费却是是个难关，但真本事才硬道理，能给用户低成本修好，不用换新的件，就不需要跟用户拐弯抹角，光明正大的计费，这样俩人都心里有数，信任他人，下次有问题用户都会找你。

如果连你自己都认为技术不值钱，那凭什么使顾客去信服你，让顾客感到小小的修理只是有价值的？遇上计费难，应该对用户真诚相待，提出自己的苦衷，帮顾客解决苦衷家电维修，太刁钻的顾客，我想你也没必要跟她们痴缠。